Quantcast

Μηχανικός Υποστήριξης Εφαρμογών

SPACE HELLAS Αττική Πλήρης απασχόληση

Περιγραφή θέσης

Επίλυση προβλημάτων πελατών ως μηχανικός υποστήριξης και προληπτική διάγνωση και αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών και λογισμικού.

 

Καθήκοντα

  • Υποστήριξη 1ου & 2ου επιπέδου
  • Διερεύνηση αιτιών και επίλυση πιθανών προβλημάτων (troubleshooting)
  • Τήρηση διαδικασίας κλιμάκωσης (escalation) ανεπίλυτων θεμάτων
  • Εκπαίδευση και υποστήριξη χρηστών
  • Προληπτική παρακολούθηση (monitoring)
  • Συγγραφή και επικαιροποίηση εγχειριδίων χρήσης και τεκμηρίωσης
  • Δημιουργία και ενημέρωση βάσης γνώσεων για γνωστά ζητήματα και πιθανούς τρόπους επίλυσης αυτών

Εμπειρία και Εκπαίδευση

  • Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ στον κλάδο της Πληροφορικής
  • Γνώσεις Λειτουργικών Συστημάτων (Windows/Linux), Shell Scripting (Windows/Linux) Πρωτοκόλλων (HTTP/SOAP/REST, XML/JSON) κλπ
  • Άριστη γνώση Αγγλικών (προφορικά & γραπτά)

Benefits

  • Άριστο εργασιακό περιβάλλον
  • Προοπτικές εξέλιξης
  • Συνεχή εκπαίδευση
  • Πρόγραμμα ομαδικής ασφάλισης

 

Απαιτούμενη Εμπειρεία:

  • Εμπειρία 2 ετών ως Μηχανικός Υποστήριξης Εφαρμογών ή/και Μηχανικός Λογισμικού
  • Πρακτική εμπειρία σε service oriented αρχιτεκτονικές και τεχνολογίες προσανατολισμένες στις υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται και που μπορεί να αφορούν:
    • Γλώσσες Προγραμματισμού (C# ή Java ή PHP/Python )
    • Σχεσιακές Βάσεις Δεδομένων (PL/SQL, T-SQL)
    • Εγκατάσταση λογισμικού σε containerized υποδομές (π.χ. Docker)

Συνοπτικές πληροφορίες

  • Δημοσίευση: 01-03-2022
  • Είδος θέσης: Πλήρης απασχόληση
  • Εμπειρία: 2 Χρόνια
  • Τοποθεσία: Αττική
  • Αμοιβή:
  • Deadline: 31-05-2022

Σχετικά με την εταιρεία

  • Επωνυμία: SPACE HELLAS
  • Address: ΜΕΣΟΓΕΙΩΝ 312 15341 - ΑΓ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ
  • Website: https://www.space.gr/en
  • email: [email protected]
  • Σύντομο προφίλ:
  • H SPACE HELLAS, είναι ένας δυναμικός System Integrator που δραστηριοποιείται στην Ελλάδα και στις διεθνείς αγορές. Μια Ελληνική εταιρεία η οποία από το 1985 βρίσκεται στο επίκεντρο των τεχνολογικών εξελίξεων, προσφέροντας στην αγορά ευρεία γκάμα λύσεων και υπηρεσιών τηλεπικοινωνιών, πληροφορικής και ασφάλειας. Στόχος μας είναι να δημιουργούμε νέα δεδομένα στον τρόπο λειτουργίας των δυναμικά αναπτυσσόμενων επιχειρήσεων, προσφέροντας ολοκληρωμένες λύσεις στην τεχνολογική τους αναβάθμιση. Η εταιρία μας είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 9001:2015, ISO/IEC 27001:2013, ISO 20000-1:2018, ISO 22301:2019, ΙSO 14001:2015 και ISO 45001:2018.   Στην πολυετή πορεία της η Space Hellas, έχει συνάψει στρατηγικές συμφωνίες με τους μεγαλύτερους διεθνείς τεχνολογικούς οίκους και έχει στο ενεργητικό της μια εντυπωσιακή λίστα από success stories. Ως καινοτόμος εταιρεία, πρωτοπορεί στις νέες τεχνολογικές τάσεις όπως Cloud Βased Services, Internet Οf Things, Smart Cities, Big Data, Blockchain, AI, κ.α. Επεκτείνεται διαρκώς με νέα επιχειρηματικά πλάνα, επενδύοντας στην έρευνα και ανάπτυξη και σε τεχνολογικές λύσεις, στις οποίες προσδίδει προστιθέμενη αξία. Η Space Hellas επενδύει συνεχώς στο εξειδικευμένο ανθρώπινο δυναμικό της, γεγονός που της παρέχει σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και την τοποθετεί ανάμεσα στις πρώτες επιλογές, ενός διευρυμένου και μακροχρόνια πιστού πελατολογίου. Είναι εισηγμένη στο Χρηματιστήριο Αθηνών από το 2000.