Quantcast

Professional Services Consultant – Σύμβουλο Επαγγελματικών Υπηρεσιών

OTS SA Κεντρική Μακεδονία Πλήρης απασχόληση

Περιγραφή θέσης

Περιγραφή

Κάνε την αίτησή σου, εδώ: https://apply.workable.com/otsmae/j/EAAB9AB686/

Ένας Δήμος, μια Περιφέρεια ή ένας δημόσιος οργανισμός αποφασίζει να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί. Να αντικαταστήσει χρονοβόρες, χειροκίνητες διαδικασίες με σύγχρονα πληροφοριακά συστήματα, ώστε οι άνθρωποί του να εργάζονται πιο αποτελεσματικά και να προσφέρουν καλύτερες υπηρεσίες στους πολίτες. Για την επιτυχημένη λειτουργία του νέου συστήματος, πρωταγωνιστικό ρόλο έχουν οι Professional Services Consultants.

Αν σου αρέσει να συνεργάζεσαι με ανθρώπους, να κατανοείς πώς λειτουργούν οι οργανισμοί και να βρίσκεις την κατάλληλη λύση για τις ανάγκες τους, τότε αυτός ο ρόλος είναι για σένα.

Αναζητούμε νέους και νέες συναδέλφους για τις ομάδες μας στην Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη. Οι θέσεις αφορούν πλήρη απασχόληση, με δια ζώσης εργασία από τα γραφεία της εταιρείας.

Ο ρόλος σου

Ως Professional Services Consultant θα συμμετέχεις σε όλα τα στάδια ενός έργου, από τη στιγμή που ένας φορέας επιλέξει μια εφαρμογή της OTS μέχρι τη στιγμή που αρχίζει να τη χρησιμοποιεί στην καθημερινή του λειτουργία. Μέσα από την εργασία σου θα συμβάλλεις στην απλοποίηση της λειτουργίας του ελληνικού Δημοσίου, από την πρόταση και την παρουσίαση μιας λύσης, μέχρι της προσαρμογής της στην πράξη.

Αρχικά, θα γνωρίσεις τον τρόπο με τον οποίο εργάζεται ο φορέας, θα συζητήσεις με τους ανθρώπους του και θα κατανοήσεις τις ανάγκες και τις διαδικασίες τους. Με βάση αυτές, θα παραμετροποιήσεις την εφαρμογή, θα ελέγξεις ότι καλύπτει τις απαιτήσεις των χρηστών και θα συνεργαστείς στενά με Support Agents και Software Developers για περαιτέρω προσαρμογές ή νέες υλοποιήσεις.

Στη συνέχεια, θα εκπαιδεύσεις τους χρήστες, θα τους υποστηρίξεις στα πρώτα τους βήματα και θα διασφαλίσεις ότι η μετάβαση στο νέο σύστημα θα γίνει ομαλά. Σε όλη αυτή τη διαδρομή, θα βρίσκεσαι δίπλα τους, βοηθώντας τους να εξοικειωθούν με την εφαρμογή, να την εντάξουν ομαλά στην εργασία τους και να αξιοποιήσουν αποτελεσματικά τις δυνατότητές της.

Μήπως σε ενδιαφέρει περισσότερο να υποστηρίζεις τους χρήστες στην καθημερινή χρήση μιας εφαρμογής και να συμβάλλεις στην εξέλιξή της μέσα από νέες ανάγκες που προκύπτουν; Τότε δες και τη θέση του Support Agent και επίλεξε αυτή που σου ταιριάζει πιο πολύ: https://bit.ly/4gBPzjS

Καθήκοντα

Πώς θα συμμετέχεις στην ομάδα μας;

  • Υλοποιώντας τη συνολική εγκατάσταση των εφαρμογών μας στους πελάτες
  • Εξασφαλίζοντας την ορθή λειτουργία των εφαρμογών μας στους πελάτες
  • Εκπαιδεύοντας τους πελάτες στις εφαρμογές της εταιρείας
  • Συμβάλλοντας συνεχώς στη γενικότερη ικανοποίηση των πελατών μέσα από την ομαλή υλοποίηση των έργων
  • Αναλαμβάνοντας την παρουσίαση των εφαρμογών της εταιρείας στους πελάτες
  • Προτείνοντας και υλοποιώντας επιπλέον υπηρεσίες, για την εξυπηρέτηση των αναγκών των πελατών
  • Αξιοποιώντας νέες ευκαιρίες για την υλοποίηση νέων έργων - συνεργασιών και υπηρεσιών
  • Πραγματοποιώντας τακτικές επισκέψεις στην έδρα των πελατών μας (σε όλη την Ελλάδα)

Εμπειρία και Εκπαίδευση

Έχεις τα παρακάτω;

  • Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ σ’ ένα από τα παρακάτω αντικείμενα
    • Οικονομικά
    • Διοίκηση
    • Πληροφορική
    • Θετικές Επιστήμες
  • Καλή χρήση της Αγγλικής γλώσσας (τόσο γραπτά, όσο και προφορικά)
  • Πολύ καλή γνώση MS Office
  • Δυνατότητα συχνών ταξιδιών σε όλη την Ελλάδα
  • Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για άνδρες)

Τότε πρέπει να κάνεις την αίτησή σου για αυτή την θέση! 

 

Μήπως επιπλέον έχεις και... 

  • Γνώσεις διαχείρισης πληροφοριακών συστημάτων
  • Γνώσεις οικονομικής διαχείρισης δημόσιων ή ιδιωτικών φορέων
  • Δίπλωμα οδήγησης

Τότε η θέση αυτή είναι για σένα! 

 

Εάν έχεις και… 

  • Δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών (ενεργητική ακρόαση, επίλυση συγκρούσεων, ανάλυση πληροφοριών, εστίαση ποιότητας, διάθεση επίλυσης προβλημάτων κλπ.)
  • Επικοινωνιακές ικανότητες και άνεση στην προφορική και τηλεφωνική επικοινωνία με πελάτες
  • Ικανότητα ομαδικής εργασίας, άνεση στις επαγγελματικές σχέσεις, υπευθυνότητα, οργάνωση

Τότε θέλουμε σίγουρα να σε γνωρίσουμε! 

Για να εργαστείς στην ομάδα μας δεν είναι απαραίτητη η προηγούμενη εργασιακή εμπειρία. Παρ’ όλα αυτά εκτιμούμε ιδιαίτερα το θετικό πνεύμα, την αυτενέργεια, την ανάληψη πρωτοβουλιών και την επιθυμία να μαθαίνεις και να εξελίσσεσαι συνεχώς.   

Benefits

Τι προσφέρουμε

Με την ένταξή σου στην ομάδα της OTS:

  • Σου προσφέρουμε ένα εξατομικευμένο 6μηνο πρόγραμμα εκπαίδευσης, σχεδιασμένο για να σε προετοιμάσει πλήρως για τον ρόλο σου
  • Μέσα από εξειδικευμένα learning paths, φροντίζουμε για τη συνεχή επαγγελματική σου εξέλιξη και την ανάπτυξη των δεξιοτήτων σου
  • Εξασφαλίζουμε την επαγγελματική και προσωπική σου ασφάλεια, προσφέροντας σου πρόσθετη ιδιωτική ιατροφαρμακευτική κάλυψη και δυνατότητα συμμετοχής σε ομαδικό συνταξιοδοτικό πρόγραμμα.

Το μισθολογικό εύρος της θέσης ανέρχεται σε 920€–1.400€ μεικτά μηνιαίως για τους entry level επαγγελματίες. Κάθε μισθολογική πρόταση είναι εξατομικευμένη, διαμορφώνεται μετά την ολοκλήρωση της συνολικής αξιολόγησης κάθε υποψηφίου και εναρμονίζεται με όλα τα προβλεπόμενα από τον νόμο περί αποδοχών. 

Συνοπτικές πληροφορίες

  • Δημοσίευση: 07-09-2026
  • Είδος θέσης: Πλήρης απασχόληση
  • Εμπειρία: Λιγότερο από ένα χρόνο
  • Τοποθεσία: Κεντρική Μακεδονία
  • Αμοιβή:
  • Deadline: 24-09-2026

Σχετικά με την εταιρεία

  • Επωνυμία: OTS SA
  • Address: ΜΟΝΑΣΤΗΡΙΟΥ 125 54627 - ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ
  • Website: https://www.ots.gr
  • email: [email protected]
  • Σύντομο προφίλ:
  • Η OTS είναι μια ελληνική εταιρεία, που δραστηριοποιείται στον τομέα του software development. Με 30 χρόνια εμπειρίας και εξειδίκευσης, έχει υλοποιήσει με απόλυτη επιτυχία μερικά από τα πιο σημαντικά Εθνικά Έργα Ψηφιακού Μετασχηματισμού. 

    Η OTS αξιοποιώντας την 30χρονη εμπειρία της και επενδύοντας συνεχώς στην ανάπτυξη νέων προϊόντων, έχει αναδειχθεί ως μια αξιόπιστη εταιρεία με προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, που παράλληλα διαθέτει την φρεσκάδα και την καινοτομία μιας start-up, λανσάροντας συνεχώς νέα state-of-the-art προϊόντα, ξεπερνώντας συνεχώς τις προσδοκίες των πελατών της. 

    Στην OTS αναλαμβάνουμε την πρωτοβουλία 

    Σκεφτόμαστε μακροπρόθεσμα 

    Θέτουμε υψηλούς στόχους 

    Μαθαίνουμε συνεχώς 

    Εκπαιδευόμαστε, μελετάμε, γινόμαστε καλύτεροι κάθε μέρα 

    Είμαστε ευέλικτοι 

    Καινοτομούμε 

    Μα πάνω απ’ όλα επιδιώκουμε να ενθουσιάζουμε τους πελάτες μας, να δημιουργούμε θετικές εμπειρίες και να ξεπερνούμε τις προσδοκίες τους.